2024年5月16日发(作者：福建考试报名网)

襄阳市旅游集散中心构建策略研究

随着旅游业的快速发展，各地旅游资源得到更多关注和开发，而旅游集散中心作为旅

游业的重要组成部分，其作用也愈发凸显。襄阳市，位于湖北省中部，地处江汉平原南缘，

是一座具有悠久历史和丰富文化底蕴的城市。在旅游资源丰富的襄阳市，如何构建一个高

效的旅游集散中心，成为当前亟需解决的问题。本文将对襄阳市旅游集散中心的构建策略

进行详细研究，为襄阳市的旅游业发展提供参考和支持。

一、襄阳市旅游资源概况

襄阳市地处长江中游，拥有丰富的旅游资源。首先是悠久的历史文化，襄阳市是中国

重要的古代军事重镇，有着丰富的历史文化遗产。比如襄阳古城墙、襄阳古城遗址、中国

第一座钩心斗角的城门——襄阳古隆中城门等历史遗迹，吸引了大量游客前来观光。其次

是自然风光，襄阳市地处江汉平原，拥有丰富的自然资源和美丽的景点。比如襄阳樱花园、

华东第一禅寺——鸣鹤禅寺等自然景观，吸引了众多游客前来游览。再次是丰富的民俗文

化，襄阳市拥有独特的民俗风情和传统手工艺，比如襄阳扇、烟墩、酒鬼酒等地方特色产

品，吸引了众多游客前来购物体验。

二、襄阳市旅游集散中心的构建意义

旅游集散中心是指旅游客流量较大的地区，通过引导和集散游客，提供一站式的旅游

服务和管理。构建旅游集散中心对于襄阳市的旅游业发展意义重大。旅游集散中心有利于

更好地规划和管理游客流量，为游客提供更便捷、高效的旅游服务。旅游集散中心有利于

提升襄阳市的旅游形象和知名度，吸引更多游客前来旅游观光。旅游集散中心有利于推动

相关产业发展，提高城市经济效益和社会收益。

三、襄阳市旅游集散中心构建策略

1. 地理位置选择

襄阳市的旅游集散中心应选择在市区内或者临近重要旅游景点处，以便为游客提供便

捷的旅游交通和周边设施。要考虑到交通便利、停车场地以及周边景点和商业设施的配套

情况，为游客提供更加全面的旅游服务。

2. 建设规模和功能设置

襄阳市的旅游集散中心应按照市区旅游客流量和周边旅游设施的情况，合理确定建设

规模和功能设置。旅游集散中心可设置包括停车场、旅游咨询中心、购物中心、餐饮中心、

休息区域等功能，为游客提供全方位的旅游服务和便利设施。

3. 服务设施建设

在襄阳市的旅游集散中心，应配备一流的旅游服务设施，包括信息咨询台、导游服务、

语音导览、投诉处理、紧急救援等服务，为游客提供全方位、周到的旅游服务。要注重环

境卫生和保障，保持集散中心的整洁、舒适和安全。

4. 人员培训和管理

对旅游集散中心的工作人员进行专业的培训和管理，提高他们的服务意识和水平，保

障游客的权益和满意度。要加强对游客的引导和安全管理，避免发生安全事故和服务纠

纷。

5. 宣传推广和合作交流

针对襄阳市旅游集散中心的建设，要加大宣传推广力度，提高市民和游客的知晓度和

认可度，增加游客流量。要加强与周边景点、酒店、旅行社等的合作交流，形成良好的旅

游合作体系，共同促进旅游业的健康发展。

四、引导游客合理游览

在襄阳市的旅游集散中心，要对游客进行合理的游览引导，避免因为人流堵塞、景点

拥挤等问题影响游客的游览体验。可以根据景点的特点和游客的喜好，提供不同的游览线

路和推荐路线，让游客能够更加合理、安全地游览襄阳市的各大景点。

五、建立旅游集散中心评价体系

建立旅游集散中心的评价体系，对其服务设施和管理水平进行定期评估和监督检查，

及时发现问题并加以解决。可以邀请相关专家学者和游客代表，对旅游集散中心的服务质

量和运营管理进行评价和反馈，为不断提升旅游集散中心的服务水平提供参考和支持。

六、加强城市形象和整体规划

通过构建旅游集散中心，进一步提升襄阳市的城市形象和整体规划，提高市民和游客

的生活品质和幸福感。在旅游集散中心的建设中要体现当地的文化特色和历史底蕴，让游

客能够更好地感受襄阳市的魅力和风采。

随着旅游业的不断发展，襄阳市旅游集散中心的构建已成为当前的重要任务。通过合

理规划和有效管理，将襄阳市的旅游集散中心打造成为一个具有竞争力和吸引力的旅游地

标，为襄阳市的旅游业发展注入新的活力和动力。希望通过本文提出的旅游集散中心构建

策略，能够为襄阳市的旅游业发展提供有效的指导和支持，为市民和游客营造更加优质、

便捷、愉悦的旅游环境。