2024年4月21日发(作者：少林寺景区门票多少钱)

2023年年度工作述职报告(15篇)

年度工作述职报告1

我叫__，现在，我将这三个月来的工作、学习情况向大家总结汇报一下。

我所在的岗位是__的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工

作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，__的储蓄所是最忙的，天天每位同志

的业务平均就要达到近两百笔，接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就

迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的

各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。

由于我是新来的，在业务上还不是非凡熟练，为了尽快熟悉业务，当我一碰

到问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给

自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。今后想在

工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。刚开始的时候，我还由于不够

细心和不够熟练犯过错误，虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的积极性，

反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。

__X所位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的四周有很多领社保和

医保的下岗、退休工人，也有好几所学校。文化层次各不相同，天天都要为各种

不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落

实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到暖和的含义是

什么。

所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款，有的人连所需要的

凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教

他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇

款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也

许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，

为什么还要这么热心的去做，但是我认为，专心来为广大顾客服务，才是最好的

服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快……那个小妹儿态度真不

错……__就是好……这样的话的时候。我心里就万分的兴奋，那并不光是对我的

表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。

新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，

以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，

我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于

自身四周的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，

取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。争取更好的工作成绩。

年度工作述职报告2

一、招聘的成果：

1)积累了较大的储备人才简历，__00余份简历，充实我公司人才储备人员

数目，__年毕业大学生涵盖销售、设计、文职及工人，为开年招聘做好基础工作。

2)拓宽渠道，建设公司渠道维护开发思想，还得不断维护、摸排、调研，在

必要时侯投入资金与时间，效果就会明显。

3)利用招聘较好的调研同行业及同类型岗位薪酬为薪酬改革提供依据4)利

用招聘较好宣传公司的文化及优势，在品牌认可度在高校、人才市场取得较好的

宣传与推广。

公司人力资源基础工作薄弱，人员流动性大，导致许多岗位招聘较多，公司

人力资源战略不明晰及经费投入不足，对外人力资源成本上涨，导致整体招聘工

作陷入被动与僵局。

__年主要开展以下招聘工作的目标改善：

(1)招聘面试建立了明晰化标准及流程上规范：__年3月份开始起草公司面

试题目、笔试题设计、技术测试及性格测试，在其后的招聘工作中严格依据笔试

再面试的标准执行，从一开始严格把关，做到心中有数，让一部分不符合人才筛

选出来。规范招聘流程组织，初试、复试、再复试以多次面试再上岗，减少招聘

的风险，确保人员稳定，下降离职率。积极的拓宽我公司渠道建设，以渠道建设

推进工作进展。维护现有客户渠道，增进新的渠道。__年在维护原有的智联网聘、

莲湖人才市场、欧亚学院、部分职介机构外，积极的拓展渠道开发与建设。

A)针对网络招聘：调研了中华英才网、智联招聘、前程无忧等，并取得网聘

第一手信息。并及时调研：58同城、西安029招聘网、大秦人才网及汽车人才

网，赶集网、百姓网等拓展招聘发布信息及简历搜集面，以信息拓展为对外信息

辐射做好工作。以较短时间及经费投入电话与网络宣传，及时补进销售、文职、

设计岗位。这样效果，也是最常用办法。

B)针对报业招聘做好了对华商报价格调研、对同城信息报、今日资讯、博思

人才周刊、学聘报等不同类型报纸踩点及调查，取得一手样报及价位，为以后招

聘做好基础。__年在开年或中期有必要还得投入报纸广告，以短期内取得效果最

为明显。

C)针对人才中介及服务机构开发做好了与高新人才市场参加6次免费招聘

会、与新城人才市场合作参加2次免费招聘会，与西安培华学院、西安外事学院、

西安汽车科技学院、西安工业大学明德学院、西安现代学院、宝鸡文理学院、西

安交大城市学院、西安工业大学北方信息工程学院等__余所高校建立长期合作事

宜，稳定输送高校毕业生，做好人才储备及校园招聘工作服务。较好的建设公司

高校网络及对外合作平台。招聘到合适大学生20-30人进入公司团队，在工作一

线表现优秀。

(2)积极参加人力资源招聘方法研讨与培训课程，积累招聘面试经验。__年

6月份参加陕西百佳人力资源招聘渠道建设研讨会、高新企业大学招聘实务及党

校招聘形势分析较强的促进个人专业化、对招聘全局把控能力及水平，为招聘缩

短周期及增强招聘质量打下坚实基础。

(3)积极与3-5家职业介绍中心合作，为公司推荐人员，确保基层人员特别

是电焊工、电工及司机招聘做好信息铺垫。

(4)公司目前存在招聘的难点：现有工资水平与社会人员水平有一定差距没

有竞争力;公司的用人标准很严格，也不愿意雇佣水平一般员工;中层与用人部门

对人才的管理及沟通不能及时到位导致今年凸显2个人问题：3-4月份基础工人

很难招聘;8-__月份业务人员很难招聘;部分高层次人才招聘渠道缺乏，比如中级

会计职称人员得在同行财务资源去挖掘，并未取得建立高层人才圈子及路子;司

机招聘常年不懈，重点在于待遇跟不上、部分用人理念管理理念未深化、不人性

及对于司机考核方式与薪酬制度迫在改革;这对招聘问题我认为不简单单是招聘

问题，是牵扯到许多问题的最终结果。

(5)劳动力成本上涨及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比，也将在人力

资源招聘工作中成为一个难点及重点。招聘成本控制与招聘的投入也将是改革的

重点。

二、培训工作：

__年培训工作主要坚持公司育人理念，培养公司复合型人才为己任，重点提

高公司人员整体职业化素质及职业情操，掌握现代管理知识与能力，为工作开展

注入活力。__年3月份下发培训安排，严格依据培训计划执行。__年培训60余

次。__年培训方面主要开展以下工作：

(1)继续保持与高新企业大学合作关系，做好中层、业务人员、财务人员及

部分生产管理人员对外输送培训，举办42余次，也及时通知汽贸及大统公司人

员参训，确保培训效果及安排。

(2)积极组织新员工入职培训2次，较大大提高新入职人员对公司文化规章

制度了解，融入公司集体及团队生活。

(3)中干管理知识培训__次，开春举办了全公司品质管理视频学习、姜岚昕

管理学习、品质管控知识及团队建设知识，对新任职中干举办了中干职业能力培

训;4月份输送公司高管参加EMBA《品牌建设论坛》;11月份输送高管参加《团

队打造》管理培训课程;12月份聘请莲湖人才讲师做《情绪化管理》课程培训。

(4)举办员工内训课程8次，针对员工进行李强《优秀员工》视频学习、针

对中干《中层危机》视频学习、针对业务开展《成功营销》《引爆销售》视频学

习;针对基层员工进行《礼仪知识》《职业化塑造》《忠诚与责任》专题讲座，

激发员工掌握新知识、新思想，合理应用知识及针对性培训，起到一定效果。

(5)对外合作方面：积极调研了3家对外户外团队拓展公司，__年举办员工

对外拓展;调研了蓝天咨询公司、西安红衫管理咨询公司、西安交大EMBA、杨智

管理咨询公司、天智管理咨询公司、智华管理咨询公司及中国广协远程教育等，

积极探索我公司培训实际与对外课程设计，取得一定效果与进展。

(6)更改培训记录、起草培训管理制度及做好培训后效果评估及调查，使得

培训有方向、有目标、有思路。

培训存在的问题：

1、对于培训管理及组织放松。相关管理制度并下发执行慢，培训管理能力

需加强，对各单位及各部门培训的监管与指导不力，未做好培训工作的调研与研

究。

2、针对培训需求分析及培训课程设计不合理，体系不明。未做好每次培训

调研及问卷下发，未形成课程设计团队，确保培训实效。培训调研及效果评价表

格执行流于形式。

3、经费投入不足，必要在设备、外训参加及培训教材中投入资金。

三、薪资管理、社保管理方面：

__年在薪资管理方面主要针对公司薪酬做了普调及改革，确保每月及时下发

核算公司人员工资。在核算与执行中主要将大统公司工资纳入人事核算，逐步规

范及步入正轨。目前存在问题：

1、核算不及时，有时不能保证发放时间。这个问题较多，在流程上规范，

及时规范各部门上报资料时间及质量，必要纳入考核及财务转款时间缩减等。

2、薪酬架构需改革。在原有工资基数普调已经形成许多现实问题，在新的

财税政策与宽带薪酬影响下，需改革薪酬结构及明确薪酬体系，实现薪酬激励作

用。

3、规范薪酬增减及核算程序，确保出错少、漏洞小。

4、大统公司工资与财务联合做好有关项目检查及成本估算，确保用工成本

合理化、规范科学化。

社保管理工作方面：

一)主要针对社保主要是年审工作，在年审过程中实现顺利通过，11年主要

研究了社会保险网络申报、年审流程、社保法律条文及西安市高新社保局各类社

保业务流程，从门外汉逐步掌握网络申报、月度基数申报、待遇报销、养老转移

等操作流程及规范。担任2家公司社保专管员，基本流程已经上手。

二)社会保险工作主要为员工提供保障及咨询服务。在公示拉张贴相关社保

政策宣传政策及关注政府动态，为员工谋福利。做好失业保险登记、住房补贴登

记及生育保险报销、个人账户信息变更维护等。

三)加强业务知识学习，参加社会保险培训3次，积极与社会保险管理基金

人员学习，利用社保转移机会也了解了雁塔区养老经办中心、残疾人就业证办理

等知识，不断登陆学习政策及做好服务是职责所在。

问题：

1、__新的社保法颁布，新的政策出台，将对民营企业是个挑战。积极学新

的政策、做好薪酬及财税申报、社保申报，为公司节约资金将是一个难点。

2、针对政府公关、沟通及事务处理方法、技巧及政策研究、专业化知识有

待加强。

四、个人成长方面：

个人__年主要是专业知识转化与不断工作总结的一年。主要学会了工作的执

行及目标的管理。在人事17咳嗽备替及工作环境复杂做出了巨大付出。也同时

个人也发现自己许多工作不足及成长的机会17

1、__年招聘工作有点难，都想去放弃，但是我学会了坚韧、坚持及狠心。

在一部分岗位中自己取得成长、也算是经验;这是领导的栽培及鼓励结果。

2、利用机会较大的提高自己知识专业能力。个人热爱学习，公司也给与较

大平台。__年参加了陕西人力资源峰会、招聘建设论坛、高新企业大学近__次课

程、礼仪、心灵、执行力、绩效考核关键点等外训课程，让自己建立了庞大思维

及空间，为工作注入较好的思路。

3、人力资源部门接触的人不较多，自己在__年较大改善自己说话方式及沟

通能力，在行政事务处理、员工投诉处理及政府公关、对外洽谈合作取得一定进

步。

4、加入西安人力资源俱乐部，及许多专业咨询、QQ群增加了自己的眼界，

扩充了自己的HR知识，结识了HR同行。为专业化、前瞻性探索我公司人力资源

模式与借鉴外部优秀理念搭建许多平台。

五、对于公司的人力资源建议：

1、中国企业已经进入战略人力资源管理阶段，挑战首先是来自于企业家与

企业高层的人力资源战略意识与战略思维。真正把人才上升到企业战略高度，企

业高层只是有意识，但是还没有确定人力资源战略性思想。人力资源战略管理能

力不足，如何较好的传达并执行在战略上落地成为关键。

2、重视团队的建设及打造，对人力资源部门有必要给予资金或人员投入，

这将是对于企业未来的投资。

3、规范公司管理行为及人员素质，建立健全公司战略体系及文化建设、管

理思想转轨、中层干部队伍最为关键。

__年即将过去，留下来是知识及经验的积累。在工作中顿悟、在工作中创新。

我时刻明白公司人力资源的薄弱环节及未来目标，在不断提高自我工作能力、工

作绩效，在不断切合公司实际、做好管理改革与创新;不断地向专业化、正规化

发展而努力。

年度工作述职报告3

1、改善办学条件

我校继续大力改善办学条件，上半年增添了先进的教学设施，建立了计算机

网、校园监控录像系统，完善了科学实验室、图书室、音乐室、美术室、器材室

等功能室。学校为了支持教师和学生学习，为全校的每位教师基本配备了一台电

脑，极大的方便了教师和学生们的工作和学习，实现了教育资源共享，创造了较

好的现代信息技术教育教学环境。

2、校园文化建设

抓好环境教育，绿化、美化、净化创建特色学校。10月份，在已有文化建

设的基础上，进一步增加标语牌和校园文化建设。学校橱窗建设有力地彰显我校

的办学宗旨、校风、教风、学风，极大地调动了教师和学生的工作和学习的积极

性。

3、培训工作

我校一直高度重视对教师的政治思想教育、职业道德教育;重视对教师的业

务培训，提高教师的业务水平。坚持以两次的校本研修月培训为主，开展多种形

式的教师培训活动，学校领导听课、评课、指导培训教师，决不搞花架子，每次

学习，每次培训，都要学有所得，帮助老师确立个人发展方向，激励广大教师努

力工作。树立良好风气。，只要有县里或乡里的学习通知，我校就尽最大的努力

派出教师们外出参加业务学习和培训，因为我校基本都是多个学科由一名教师任

教，严重缺失教师集体备课、研讨交流和学习竞争，长此以往，必定会影响教师

专业发展和提高，因此，我们借助优秀的教育培训资源，以培代训，通过外出培

训和学习开阔教师的视野，促进教师的专业化成长。给参加培训学习教师报销全

部费用，目的就是激发教师的学习积极性，学以致用。

4、教研工作

结合新课程改革，在我校原有的“启发式”有效课堂教学模式的基础上，逐

渐实现向“三阶段五环节”高效课堂教学模式转变。“三阶段”是指：课前、课

中、课后;“五环节”是指：目标定向、自主学习、交流展示、点拔提升、训练

反馈。要求教师做到学生能自己学会的教师不讲，教师要注重学习方法的传授和

学生能力的培养，努力培养学生的创新思维、创新精神和创新能力。3月份和本

学期的9月份，我校两次在全体任课教师中开展了教学竞赛活动。围绕这一主题

校内开展了讲座、备课、上课、研讨、反思等一系列校本教研活动，全体教师积

极参与。虽然在生本课堂创建的过程中，我校还存在着很大的差距，但通过听课，

我们感觉，我校的每位教师都在努力，都在进步，其中一部分学科已初步形成了

符合本学科特点的生本课堂教学模式。

5、文体工作

组织开展了“保护环境，从我做起”的环保征文比赛;认真开展爱国主义读

书教育活动，每学期开学初，我们都举行新学期的开学典礼，举行隆重的升旗仪

式，为新学期的学习和工作开好头起好步。“六·一”和教师节活动，分班进行，

内容和形式丰富多彩，同学们是放飞梦想，沉浸在了欢乐的海洋之中;开展阳光

体育活动。广泛开展了大课间活动，跳起了古诗文韵律操和搏击操。

6、安全工作

扎实开展了安全工作。学校抓安全管理的队伍配套完善，有专人管理，安全

应急预案、方案、制度齐全，全校配置灭火器和防火工具，各重点部位落实了安

全责任人，签订安全责任书，实行安全责任追究制。学校监控系统的更新增设为

学校的安全提供了可靠保障。此外经常开展安全教育，进行安全检查、演练，确

保学校、教师、学生的人身安全，安全管理措施到位，学校安全工作已形成齐抓

共管的局面。

今后，我要不断学习，不断总结，发扬优点，克服缺点，要进一步坚定信心，

凝心聚力，奋力拼搏，为实现学校各项工作再上新台阶而努力奋斗!

年度工作述职报告4

各位好！

又是一个炎炎夏日。二零零九至二零一零学年即将结束。休业年级的老师和

同学们将在紧张的期末考试进行后迎来一个轻松有趣的休闲假期。然而，现今的

高二年级学生们将在考后评卷后，正式跨入高三年级，迎接来年人生的一次重要

挑战。

作为一名与他们同舟共济的学科老师，于他们至为关键的高二学年于我也是

意义重大。一方面，我在备课、上课诸方面积极投入、兴趣先行，体会到了“亲

近”而为的好处。高二学年英语教材于我是全新的内容。从词汇、课文及练习，

从记忆、理解及运用，我的体验意味着学生们的理解吸纳将能达到何种程度。我

先从词汇讲起，再进入一个又一个环节，以我的体会提醒他们记忆扩大词汇量的

重要性。生词课上我会从方式方法的角度现场演绎一个生词将如何把握，比如

archaeology这样的五音节词属于阅读扩展词汇，再请大家把握一下它与

archaeological及archaeologist之间的联系。通过三至五遍的识记，

howtospell之后，他们自信也快乐地拼读和拼写出了这些词汇。从教学细节处，

我也看到，学生的学科基础不一样，自信程度不一样，导致的学习效果也不一样。

有些同学，一点即通，学习主动性强，上课专注且快乐。有些同学可能需要老师

三到五遍的讲解方能把握，而不是不能把握。一些同学旧有的知识背景模糊，听

课比较吃力。我曾经翻阅过他们的课堂笔记，居然有许多生词抄写错误。这让我

触目惊心，从此留意板书不再连写。大家都在努力，我有责任使他们一点一滴地

进步起来。

大班教学，遗憾的是，我们没能特别有效地抓住学生的成长点。“培优、抓

中、补差”目标在操作层面有时真是叫人一筹莫展。班级一方面要的是成绩，一

方面是学生真正的全面的成长和进步。理论和现实能不能很好的结合，我想关键

还在于教师的教学活动，包括策略、组织、风格及个人魅力。具体的把握，本人

仍在学习探索中，已经体会到了一种紧迫性，当然也有一定层面的进步。我相信，

在同事、领导们的关心指导下，学生拥护爱戴的同时，我能在教学艺术领域登堂

入室，寻找到合适的位置。

所以，另一方面，我抓取时间阅读最新的也有经典的教育教学理论着作。《卡

尔﹒威特的教育》让我意识到人的成长随时间流逝是呈线性、单程发展的。怎样

让子女、学生顺利成长、长大是每一位老师和家长的共同责任。《宝贝﹒宝贝》

是周国平先生继纪实性作品《妞妞—一个父亲的札记》，数年后又一生命教育力

作。对女儿的深情，对生命的热爱，对人性的探索与祈盼，值得任何一个人去细

细品味。《情绪的解析》、《教育发展心理学》、《超越自卑》、《好妈妈胜过

好老师》、《改变西方的二十六个字母》、《宽容》、《道德情操论》，这些阅

读过的以及正在阅读的作品多是心理学家、哲学家、教育学领域权威所着，他们

以科学的精神向人们展示了人所特有的心灵地图和精神画卷，昭示了人类可以理

性地把握自己，达到自我实现，从而获取丰盈的人生。《教师的诗意生活和专业

成长》一书的作者肖川先生让我欣喜的发现中国居然有文笔这么优美的，高瞻远

瞩的，为教师群体请命的教育课改、课程论专家。他的教育随笔据说网上公开已

有几千篇，专着已经结集出版，我要好好去研究学习。

当然，作为中国中低收入阶层的教师群体有着自己现实的以及哲学意义的困

境。正如要把学子们送入高等学府铸造成器一样，我们教师也有责任有义务钻研

教育教学，把自己锻造成为一块金砖。这样，首先成就的是自己，其次裨益家人，

然后的意义才扩大为为国家、社会做出贡献。

时间（篇幅）关系，述职不免片面，若有失误不尽之处，请指正。本人当虚

心吸纳学习，以期更为长足的进步，谢谢！

年度工作述职报告5

各位领导、各位同仁：

，综合管理部在分公司党委、行政的领导下，在相关部门的大力支持下，经

全体员工的共同努力，较好地完成了分公司下达的全年目标任务，现就主要工作

和工作思路分别汇报如下：

主要工作情况

一、主要业务指标完成情况

分公司下达综合管理部固话发展指标56部，实际完成81部，完成任务数的

144.64；来电显示业务发展指标56部，实际完成68部，完成任务数的121.43；

宽带业务发展指标56部，实际完成40部，完成任务数的71.43。

二、阶段性的突击工作情况

2月1日至20日，分公司开展的小灵通“零机总动员”促销活动，综合部

促销任务量102部，实际促销122部，完成任务数的119.60；重点业务放量竞

赛活动中，综合部在6个二级部门中名列第二；绿色上网业务促销竞赛活动，综

合部在6个二级部门中，名列第二；小灵通基站协调安装竞赛活动中，分公司下

达协调任务是14个，于11月底全部协调完毕，完成任务数的100，在6个部门

中名列第一；区消委7-10月份组织实施的部分公用企业经营服务消费者监督调

查活动中，我分公司在5个通信行业中名列第一，获得了“消费者满意单位”称

号；人防民兵专业分队（至）第五周期组训工作成绩突出，被评为先进单位；道

路交通工作，由于未发生大的交通责任事故，今年由被评为先进驾协小组。

三、规范办文

一年来，我部按照行文规范要求，先后发文70余份，无一差错，格式符合

规定，文字简练准确，有效地指导了我分公司的各项工作；为及时反映我分公司

各项工作，今年我部先后采集编撰了信息40余条，其中，公司OA网上发布信息

37条，被市公司和集团公司采用3篇，并在市公司上半年信息工作评比中排名

第六，5个城区属地分公司中排名第一；分公司向市公司报送文件资料的管理工

作得到进一步规范，半年来，我分公司各部门共向公司上报资料文件70份，件

件有签收，杜绝了文件丢失和延误事机的现象，确保了上情下达，下情上报，各

类信息及时传递沟通。

四、积极组织员工开展业务培训，努力提高员工业务技能

一年来，综合管理部根据分公司业务发展需要，本着缺什么，补什么的原则，

先后自行组织实施各类业务技术培训、能力培训、综合素质培训共22次，培训

员工1512人次；参加市公司组织的培训34次，培训员工305人次；为培养业务

骨干，先后去华为、西门子、斯达康和中兴公司等单位学习8次，培训骨干26

人次。通过及时合理的培训安排，员工们能够迅速掌握各类新业务新技术；营销

意识、法律意识、营销技巧得到了进一步强化；综合素质得到了有效提升，为企

业的发展起到了良好的促进作用。

五、加强治保义消工作，确保通信设施安全运行

根据市公司文件通知精神，结合分公司实际，我们着重抓了五项工作。一是

及时购买《安全生产法》200余本，做到员工人手一册，并在自学的基础上，先

后举办了三期辅导班，加深了对《安全生产法》的理解和执行力度；二是组建护

线小分队，进行夜间巡逻执勤、抢修抢险，先后更换增补人孔盖8块，排除不安

全的隐患近100次，全年出动180余车次，600余人次，先后捉获偷盗线路人员

10人，全部移交公安部门进行处理；三是先后更换灭火器具10具，新增16具，

确保灭火设施处于良好使用状态；四是坚持工余时间抽查要害部位值班情况，全

年共36次、88人次，有效督促了各项制度落实；五是积极主动找肇事方索赔，

一年来，追回因施工、车辆损坏的通信线路赔偿款人民币176877.30元，为企业

挽回了一定损失。

六、加强车辆管理，为通信生产工作服好务

经与北部新区分公司分离调整后，现有汽车16辆、摩托车52辆。的车管工

作，我部着重抓了四个坚持：一是坚持对各类车辆的月耗油量实行公布制度，严

格执行了奖惩办法；二是坚持车辆维修填报审批制度，为控制费用指标，我部先

后两次向修理厂方及各部门下发通知，截止11月20日，今年下达的维修费用未

超标；三是坚持每月一次安全学习制度，为学好《道路交通安全法》，我部及时

安排购买了100份发放给全体驾驶人员，通过自学和考试，增强了驾驶人员遵纪

守法的自觉性，全年未发生大的责任交通事故；四是坚持为通信生产工作服务。

年度工作述职报告6

尊敬的领导：

在校领导的正确领导下，有效地开展体育教学和体育活动，认真贯彻新课程

标准。为培养学生的终身体育意识打下了坚实基础，很好地促进学生身心健康，

现对半年来的工作状况总结如下：

一、深入探究，努力提高教育教学水平

这一学期我执教四年级2个班的体育课，工作量是每周六节课，并负责校园

日常田径队的训练工作，负责校园“三操”。在平时的教学工作过程中，能全面

贯彻教育方针和新的教学理念，按原大纲课程要求，结合新课程的理念和学生身

心发展的要求制订行之有效的教学计划，认真备课。在校园没有场地器材的状况

下，有效地开展广播操教学、队形队列、游戏、身体素质及弹跳力训练、技巧训

练、灵活性训练多种新颖课型，于方寸间用心拨展体育天地。平时工作除了认真

开展课堂教学外还保障了校园各项体育工作的顺利开展，保证了学生在校一日的

体育活动时间，丰富了学生的课余文化生活，提高了校园文化建设。半年来，本

人还十分注重个人的业务学习和提高，紧紧抓住课程改革这一契机，透过在实践

中加深对课程的理解和领会。

1、学生能在老师的要求下用心锻炼，对学生本身增强体质，矫正和补偿身

心缺陷起到了很大的作用。使用他们养成了良好的行为习惯和正确的课堂常规。

2、透过体育课的锻炼，使那些有行动障碍的学生消除了自卑心理，感受到

了校园、班级和老师的温暖，有利于学生在今后的学习过程中树立良好的自尊心，

促进德、智、体等方面的全面发展。

3、在体育教学中，突出了实用性和趣味性的原则，既保证了学生得到用心

锻炼，又使学生在学习过程中感情愉快，养成了锻炼身体的习惯。在教案的编写

上，突出了个别化教学原则，尽量使每个学生都能有适合自己的活动资料和活动

方式，更增强了学生的自信心，使他了解到自己在这个群体中的重要性，是这个

大家庭中不可缺少的一员。

4、教学过程、教学进度和教学资料的安排，按照由易到难，由简到繁的原

则，实行多次重复练习，使学习资料在学生头脑中留下较深刻的印象，有利于学

生对技术动作的掌握和运动表象的构成。运动负荷由小到大，满足了不同类型学

生的要求。

5、采用不同类型的球类运动及游戏，使学生提高了身体协调性，增加对参

加体育锻炼的兴趣。

二、认真对待两操工作

这学期学习了全国第三套小学生广播体操《七彩阳光》，动作难度增加，对

学生的协调性和柔韧性都有很大的要求，我主要通透过以下几点对广播操进行教

学。

1、加强对第学生的思想教育。使学生真正认识到做操的重要性和必要性，

培养学生重视做操、自觉做操、坚持做操的习惯。

2、体育教师要正确运用示范。透过示范能使学生建立正确的动作表象。因

此，示范要准确、规范、优美。

3、要精讲多练。我在广播操教学中，讲解主要是结合示范动作，让学生加

深对动作的理解，学生反复练习，掌握技术动作。加强口令学习，口令要清楚、

宏亮、准确。

4、教师巡回指导，及时纠正错误动作。

此外，在广播操教学过程中，还要得到了校园领导和班主任的大力支持，进

行了群众教学，所以，广播操在很短的时间内有了效果。我们体育组期望所有教

师都能以身作则，并加强对学生思想教育，使学生真正认识到做操的重要性和必

要性，培养学生重视做操、自觉做操、坚持做操、认真做操，并与各班班主任沟

通，对学生出操的.顺序和队列严格要求，做到有序的出操和回到，培养学生良

好的组织性和纪律性。在课堂上配合校园对生学进行德育教育，培养学生机智、

果断和自觉遵守规则的好品质。

述职人：__x

x月x日

年度工作述职报告7

一学年来，本人担任了初三两个班的数学教学工作和一个班的班主任。在教

育教学工作中，坚持党的教育方针，面向全体学生，教书育人，为人师表，重视

学生的个性发展，重视激发学生的创造能力，培养学生全面发展，尊重学生，发

扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平，并顺

利完成教育教学任务。

一、加强师德修养，提高道德素质

我在工作中，认真加强师德修养，提高道德素质。认真学习《义务教育法》、

《教师法》、《中小学教师职业道德规范》等教育法律法规；严格按照有事业心、

有责任心、有上进心、爱校、爱岗、爱生、团结协作、乐于奉献、勇于探索、积

极进取的要求去规范自己的行为。严于律已、以身作则、为人师表。

二、加强素质教育理论学习，提高教育教学水平

在工作中我积极学习新的课改理念，加快教育、教学方法的研究，更新教育

观念，掌握教学改革的方式方法，提高了驾驭课程的能力。在教学中，我大胆探

索适合于学生发展的教学方法。首先加强对学生学法的指导，引导学生学会学习，

提高学生自学能力；同时为学生提供机会，培养他们的创新能力。

做为一名教师，教学是我的基本工作，而教与学是一个良性互动的过程，在

教中学，在学中教，才能实现自己在业务上的进步与飞跃。在今后的教育教学中，

我将严格要求自己，努力工作，发扬优点，开拓前进，为美好的明天奉献自己的

力量。

年度工作述职报告8

尊敬的各位领导，各位同仁：

大家好!回顾上半年的工作，在酒店领导的支持下及各部门的配合下，我们

安保部加强安全防范管理，完善各种规章制度，严格落实消防“四个能力”提高

绩效管理，为把太航西楼创办为一个人文、生态、活力的文明酒店等方面所做的

一些应该做的工作，现在借此机会向领导及各位同事作以下汇报。

一、对消防组织建设的落实：

由于去年在消防工作上酒店领导对此的重视与支持，本酒店被消防部门评为

“双星达标”合格单位。在此基础上，跨入一季度开始，我们就着重于“消防组

织机构”建设落实到实处。因为酒店个别领导的调查及工作人员的辞离，使原“消

防组织机构”结构人员发生变动，遵照消防部门的严格要求，并向领导请示，汇

报。特对本酒店的“消防组织”结构进行了实际调查，建立了电子档案。并对各

有关消防工作上按规定必须具备的各种“日查，月报，季检等记录，表格全部与

消防中心部门同步建档备查，并履行实施。进一步明确了消防工作的责任分工，

切实做到“谁主管，谁负责”，“谁负责，谁签字”的原则，严肃认真地将消防

工作的各项任务落实到人，检查到位，责任求实，末端有果

二-、对酒店治安工作的落实

在去年本酒店被评为“市优，省优，”三星级酒店后，又被公安部门升为“A

级”治安重点单位，更加体现了上级各有关部门对本酒店治安方面的高度重视及

严格要求，也使我们深感到安全工作的“任重和道远”。

1、因为在去年本酒店曾发生过多起诈骗婚宴礼的案件，所以我们今年坚持

对此工作的有效措施，采取了对每一家婚宴都提前给予打招呼，提示警惕的方式，

并配合查视巡逻，不给犯罪份子有机可乘。使今年以来酒店再没有发生过类似的

事件。大大减少了客人损失及后后顾之忧。

2、今年于4月29日下午14时28分一楼餐厅和4月3日下午13时4分二

楼餐厅发生两起客人背包被盗事件，对此恶劣情况引起酒店领导的主度重视。也

给我们安保部及大压力。我们除配合公安机关查线索，调监控整理资料外，立即

并采取了有效措施，凡在本酒店婚宴、生日宴、会议宴较集中的时间段，派专人

带袖表各楼层巡逻，加强对歹徒的镇慑力，威严对待。由此以来再也没有丢包事

件发生。

3、前段时间由于酒店后院处于划区改造节段，在员工上下班及外界人员出

入及安全管理上难免有些混乱，也出现过一些问题，就在4月中旬后院恢复正常

使用后，我们部门在重审原来的规章年度的基础上，根据领导要求和酒店的实际

情况，结合绩效管理目标，对部份章法进一步整改，完善并实施，促使员工们主

动配合出示出入证，配合查包，另外对后院保安执勤人员强化职责要求，对后院

的垃圾堆放，及时清理及卫生保洁也作了明确规定，使后院员工通道的安全管理

及环境有了根本性的改观。

年度工作述职报告9

一学年的各项工作已接近尾声，为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸

取教训，本人从德能勤绩廉五方面做工作小结如下：

一、德

一学年来，本人思想端正，作风正派，服从领导的工作安排，积极参加各种

会议，办事认真负责。把自己的精力、能力全部用于学校的教学过程中，并能自

觉遵守职业道德，在学生中树立了良好的教师形象。能够主动与同事研究业务，

互相学习，配合默契，教学水平共同提高，能够顾全大局，团结协作，顺利完成

了各项任务。在平日的工作中，用实际行动支持校内外工作，能团结同事，自觉

遵守各项规章制度，加强自我修养，做到学高为师、身正为范，热爱学生，真诚

对待学生，受到学生的好评。

二、能

本学年度我担任四年级（7）班的数学教学、三个班的综合实践教学以及图

书管理室的工作，我努力学习有关知识，做好教学工作。以提高学生分析问题和

解决问题能力为目标，切实落实培养学生的创新思维和创造能力，并且能利用课

堂时间帮助学生拓展思路，对基础知识能灵活运用，从而使同学们分析、解决问

题的能力不断提高。

三、勤

本学期，我准时到校上班。积极参加各种会议，认真听课。此外，还协助有

关教师做好各种工作。作为一名普通的教师，我能认真参加每一次的业务学习、

教研学习，并做详尽的记录；平时参考成功教案结合本班特点创造性的备课，认

真开展教育活动；积极参加校内外活动.这学期，我不仅担任学校四年级（7）班

数学教学任务和三个班的综合实践教学，还担负学校的图书管理室的工作，我做

一行爱一行，教学工作毫不懈怠。

四、绩

由于本人的不懈努力，不论是教学工作还是图书的工作都是井井有条，在今

后的工作中，本人将会更加努力，争取做得更好。

五、廉

时时处处从严要求自己。在本职工作岗位上，能维护大局，注重团结，以诚

待人。平时工作中任劳任怨，扎实细致。时刻做到自重、自醒、自警、自励。通

过加强自身的建设，把廉政建设变成自觉行动，贯穿于日常工作始终，养成奉公

守法，以清廉为荣的作风，做到拒腐蚀永不沾。

当然，我有很多的不足，在今后的工作中，我将扬长避短，努力学习，不断

提高，努力工作，再创佳绩，做好工作计划，有条理地开展工作，不负教师这个

光荣称号。

年度工作述职报告10

回顾一学年的工作，总结如下：

一、思想品德、专业知识方面

我有较强的敬业精神，爱岗敬业。工作认真负责，勤勤恳恳，任劳任怨。有

严明的组织纪律性、吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风。这是做好总务

工作的关键。

我在工作中能做到以人为本，以德养身、服务教学、办事稳妥，处世严谨，

严于律已、勤政廉政、廉洁自律。这是做好总务工作的保证。

我具备必须的专业知识和潜力。不仅仅有必须的专业知识、还有必须的管理

潜力和协调潜力。这也是做好总务工作的保证。

我信奉诚实、正派的做人宗旨，我也正是朝着这方向努力的，我能够与人团

结共事，而且具有良好的协调潜力。

二、总务工作业务开展方面

总务工作务必为教学服务，为课改服务。总务工作的首要任务就是为教学服

务，为课改服务。我能在期初、期中、期末各个阶段与教学工作和课改工作紧密

配合，做好后勤保障，保证教学工作和课改工作的顺利进行。

总务工作务必为广大师生的生活服务。搞好全校师生的生活、福利是总务工

作者应尽的职责。我配合校长努力改善师生的生活和搞好群众福利，让全校师生

有一个良好的工作和学习环境，解除教师的后顾之忧，保证师生的健康。例如：

我曾三番五次地到食堂协调，改善教师的伙食状况;我也经常深入教师中间，了

解教师的需求，尽自我所能向学校提出推荐，协调解决问题。

总务工作务必坚持经济性原则。我注意自力更生，开源节流，坚持勤俭办学

的原则，合理使用资金，事事精打细算，量力敷出，因陋就简、修旧利废，保证

重点，能自我干的自我干，能自我做的自我做。尽可能地节约开支，把有限的经

费用到教育和教学急需上。

本年度，学校进行抗震加固工作。我在接到通知的那一刻起，就用心行动，

想办法，联络各部门，协调各种关系，保证工作顺利开展。在临近放假的时间，

我更是在校长的领导和全体教师的协助下，坚守第一线，全面部署，有序组织，

保障了施工队顺利进驻学校开展工作。

三、常抓安全卫生，排除安全隐患

1、完善制度，落实职责

制定并完善了针对性和操作性比较强的用电安全、消防安全、自我逃生、食

品中毒事件、校园周边治安等方面的应急处理预案，并将相应的安全制度上墙，

做到人人心中有安全意识。

2、轮流站岗，排除隐患

突出加强了学校安全防范，依托学校教师、交通协管员和学校保安的力量，

上轮流站岗，定点定人，杜绝不安全事故发生。

3、处处留心，严加防犯

学校食堂严格遵守食品卫生法规，从业人员持证上岗，定期进行体检。食堂

的油、盐、柴、米、肉、蔬菜等都是定点采购，严格保管。对食物、蔬菜清洗、

烹饪等，学校有严格的操作流程、措施和记录。对学生进行《小学生日常行为规

范》、《预防未成年人犯罪法》等安全知识教育外，还开展了形式多样的安全教

育活动，如、“安全逃生演练”、观看安全教育图片展等多种形式，提高学生的

安全意识。

回顾一学年的工作，我从工作中寻找着自我的乐趣，从成功中安慰着自我，

从教师的频频点头中分享着喜悦，从学生的欢乐中提高了干劲。以后，我唯有不

断地完善自我，为全校师生保驾护航。

年度工作述职报告11

各位职工代表：

大家好！

在这个热情洋溢的季节里，我们聚首在这里，召开集团公司第九届职工代表

大会二次会议，首先我代表集团公司经营班子对全体职工和在座的职工代表表示

衷心的感谢，感谢你们辛勤的工作，并预祝大会圆满成功。

下面，由我向大会做《集团公司2__x年度总裁工作报告》，请予以审议。

第一部分 2__x年主要工作回顾

2__x年，集团公司针对乳品行业快速发展和激烈的市场竞争格局，主动化

解压力，克服困难，把握机遇，通过有效的资源整合，大力拓展主业，完善构建

“中国__”的战略布局。

2__x年，公司因存在治理方面问题，被中国证券监督管理委员会立案调查，

使公司在经营管理等方面曾一度面临严峻形势，公司的公信力、投资者信心都遇

到了前所未有的挑战。公司经营班子经过认真分析，准确判断，采取了积极稳妥

的措施，带领全体职工克服了重重困难，使公司又焕发出蓬勃的生命力，继续保

持了良好、稳定、快速的发展态势。

一、 2__x年公司取得的经营业绩

2__x年是中国乳品市场竞争激烈的一年，依靠良好的基础，在全体职工精

诚团结、努力拼搏下，圆满完成了公司年度经营目标。2__x年公司共完成主营

业务收入87.35亿元， 完成预算的109.18%，比上年同期增长38.67%;实现利润

总额3.79亿元，完成预算的105.27%，比上年同期增长18.81%;创净利润2.39

亿元，比上年同期增长19.81%;实现税后每股收益0.61元。

公司利用良好的优质天然奶源，采用世界一流设备和技术，以消费者需求为

出发点，为消费者提供高品质的产品。2__x年，公司生产的液态奶、冷饮、奶

粉三大系列产品继续畅销全国，其中液态奶产品市场占有率为19%，冷饮产品市

场占有率为23%，奶粉产品市场占有率为7%。公司通过不断开拓创新，合理调整

生产布局和产品结构，保持了持续快速的增长态势，2__x年以乳品行业首席身

份跻身《中国1000大制造商》榜单，并再次被中国企业联合会列入“中国企业

500强”行列。凭借优良的经营业绩和良好的成长性，“__股份”在连续入选“上

证30指数样本股”和“上证180指数样本股”后，再次入选“上证50指数样本

股”，连续六次入选“中证？亚商中国最具发展潜力上市公司50强”，荣获“2__x

年中国上市公司10大行业企业竞争力10强”称号，并入选“中国上市公司企业

竞争力100强排行榜”。

二、立足主业，致力长远发展

2__x年，公司立足主业，依托现有资源优势，强化品牌管理，挖掘潜力，

进一步提升了核心竞争能力。

（一）强化奶源基地建设

奶源基地是乳业生产的第一车间，多年来公司一贯重视奶源基地建设，从源

头上保证产品的品质，为公司提供优质充足的奶源，确保公司未来持续、健康、

快速的发展。根据公司战略发展规划，2__x年公司大力推进“个体牧场+养殖小

区+牧场园区+现代化奶站”的奶牛饲养模式，带动了奶牛饲养业向集约化、现代

化经营模式转变。

2__x年，全年计划收奶量为121万吨，实际收奶量为131万吨，完成率为

108%，比上年同期增长36%;公司共向奶户发放奶款26亿元，发放奶牛贷款600

万元，有力地带动了相关产业发展，保证了广大奶农的增收致富。2__x年公司

投资723万元，进行奶源基地建设。全年新建奶站168个，扶持大户和私人牧场

11个，建设奶牛养殖小区10个，建设现代化牧场园区4个。截至到2__x年底，

公司共建设奶站1580个，扶持大户和私人牧场（100—300头）85户，建设奶牛

养殖小区92个（500—1000头），建设现代化牧场园区（1000—3000头）5个。

在加强硬件建设同时，公司积极引导奶农改良奶牛品种，帮助奶农运用科学的养

牛技术，提高原奶质量和产量，引导、扶持各奶站、小区、牧场园区采用先进的

榨乳设备和技术。通过一系列工作，基本从原奶收购数量和质量方面保证了公司

发展的需求。

（二）推动技术进步

公司一直注重加强技术队伍建设，通过不断增加投入，大力推动技术进步。

2__x年公司出资134万元继续对技术中心进行改造，以提高自身技术装备水平、

科技研发水平和技术创新能力，促使新技术尽快转化为新产品。公司坚持注重对

新产品研发，注重对国际先进技术资源的利用，积极引进、吸收国内外先进技术，

开展对外技术研究与合作，保证公司技术水平达到国内，甚至国际先进水平，积

极顺应全球化竞争趋势的要求。

2__x年3月，国家发展与改革委员会、财政部、海关总署、国家税务总局

联合发布公告了第十批认定的国家级企业技术中心，__集团公司技术中心榜上有

名。此次入选是对__集团公司技术水平的认可，对于公司进一步提升科研技术水

平、拓展企业技术研发的广度和深度都将起到积极的推动作用。

作为乳品行业龙头企业，公司始终将食品安全问题视为企业的生命线。2__x

年，公司继续加强产品质量安全保障工作，将食品安全问题贯穿于生产经营全过

程，不断强化安全措施、增强服务意识。通过国家绿色食品认证、ISO9002质量

管理体系、ISO14001环境管理体系和HACCP食品安全预防控制体系的良好运行，

加强了对产品安全的保证，为公司向消费者提供安全、营养、健康的食品提供了

可靠保障，继续保持和提升了我们“奉献天然品质 共享健康生活” 的经营理念。

2__x年初，“__牌”全脂乳粉、调剂乳粉和脱脂乳粉获得了国家产品免检资格。

在同年国家质量监督检验检疫总局公布的冷冻饮品及含乳饮料质量抽查结果中，

公司生产的冷饮产品和优酸乳因过硬的产品质量分别进入“红榜”。2__x年9

月中国食品安全年会上，公司荣获“全国食品安全示范单位年度十强企业”称号。

（三）强化品牌经营

为了发挥品牌优势，在竞争中取得更加有利的地位，2__x年公司在经营管

理过程中不断强化品牌建设和管理，以经营理念提升品牌形象，倡导天然品质与

健康理念，在为消费者提供优质产品的同时，引导和培养消费者树立科学的营养

观念和饮食习惯，展示了__公司“以消费者健康为己任”的企业文化和品牌亲和

力。

2__x年，公司通过一系列工作，加强与各新闻媒体联系，取得新闻界的大

力支持，加大企业宣传力度，为公司快速发展创造了良好的舆论氛围，提高了企

业在社会各界的受关注程度，提高了对各种不利于企业发展事件的解决能力。

企业的成绩和发展是靠社会各界的支持取得的，做为社会大家庭中的一份

子，承担相应的社会责任，是企业的义务，因为只有这样，才能真正融入其中，

才能得到更大的支持，获得更大发展。正是基于这样的认识，公司历来重视对社

会公益事业的投入，尽自己所能回报社会。2__x年，公司投入200多万元用于

社会公益事业，帮助那些需要帮助的人。这些工作，得到了社会认可，在自治区

“五个100社会公益活动”中我公司荣获了“爱心企业”奖，通过这些工作，树

立起了良好的品牌形象，也使品牌核心竞争能力得到了增强。

2__x年6月，世界品牌实验室（WBL）和世界经济论坛（WEF）共同评估的

2__x年《中国500最具价值品牌》排行榜中，“__”以137.87亿元的品牌价值

名列第38位，是中国食品行业唯一进入前50名的企业。2__x年“中国经营报

竞争力论坛”发表“中国市场优势企业品牌人气指数调查报告”，__品牌以第七

的名次跻身品牌人气十强。

（四）提升营销理念

为应对日益激烈的市场竞争，2__x年公司积极倡导全新的营销理念，进一

步整合市场资源，理顺营销渠道，优化网络建设，并在广告、终端促销等方面积

极配合，为产品销售的广度和深度提供更大增长空间。

建立伙伴经销商制度，通过开放、诚信、双赢的合作，大力提高市场开拓力

和控制力。2__x年经销商大会在呼和浩特市成功举办，让经销商们真实感受和

充分了解了__，增强了对__公司的信心，为公司发展争取了更大的力量和更多的

支持。

在不断晚上这种营销体系同时，我们也在积极探索新的营销模式，开拓新的

营销渠道，寻找新的市场机会，在集团层面进行营销资源整合，充分利用每一份

资源，降低营销成本，提高利润水平。

（五）调整生产布局，积极拓展规模

2__x年，公司在把握市场需求变化和行业发展趋势基础上，利用部分自有

资金，紧紧围绕公司主业，进行了一系列项目投资和运作。

公司出资7771万元，进行液态奶技术改造项目，目前部分项目已经建成投

产，部分项目尚在建设中。公司金川新工业园项目在2__x年已投入1167万元，

项目预计于7月份投产，同时在黑龙江、辽宁、内蒙古东北部等各个奶源带，通

过新建、扩建、并购等方式，完成了液态奶生产基地布局的调整，有效地提高了

液态奶产品的生产能力。公司出资1591万元进行冷饮技改项目，在广东、天津

等地投资改造和新建了一些冷饮生产基地，引进先进生产设备，扩大产能，改进

产品的花色品种，达到丰富产品结构、提高产品质量、满足市场需求的效果，保

持在国内冷饮行业的领先地位，进一步提高公司冷饮产品的市场竞争能力。

公司还投入448万元对部分奶粉生产线进行技术改造，投入388万元进行酸

奶及保鲜奶项目建设和生产线的技术改造，投入913万元对信息网络进行建设与

完善，投入205万元资金进行物流项目建设。

这些项目的建设，合理地调整了公司生产布局，进一步扩大生产能力和生产

规模，满足市场对产品的需求，为公司更大的发展，奠定了坚实的基础。

（六）强化内部管理，丰富职工生活

为保证企业持续、快速、健康发展，增强企业核心竞争力，2__x年公司强

化内部管理，梳理各项管理流程，提高工作效率。通过建立健全各项管理制度，

加强各个层级的执行力，保障企业规范运作。强化“以人为本”的经营理念，在

保证企业发展的同时，为职工搭建施展自己才华的舞台。

公司参照相关法律法规，完善各项职工权益保障制度，并严格执行相关法律

法规和公司制度。在社会保险参保方面已经做到了应保尽保，并为职工按月足额

缴纳了各项社会统筹保险费用。2__x年间，仅在呼市地区累计缴纳社会保险费

2102万元，其中养老保险费1439万元，医疗保险费411万元，失业保险费118

万元，工伤、生育保险费134万元，是市属企业中缴费额最高、缴费最及时的企

业之一。同时在全国其他地区也严格按照国家和当地相关政策开展此项工作。

2__x年4月，在国家劳动保障部与全国工商联联合开展的“全国劳动就业和社

会保障先进民营企业表彰活动”中，__公司被评为“全国就业和社会保障先进民

营企业”，在内蒙古地区仅此一家。

随着企业发展、管理提升、技术革新以及整体竞争环境的变化，对我们的理

念、思路、技术等各个方面都提出了不断学习、不断提升的要求。所以这几年里，

公司一直在加强职工培训工作，2__x年公司继续完善了职工培训制度，根据企

业发展和职工自身发展的实际需求，通过外部的、内部的，公开的、一定范围的，

管理的、专业的等各种培训，以及其他各种交流的机会，不断提升全体职工素质，

提高了职工对新环境、新要求的适应能力，为完成更大目标、迎接更大挑战做好

充分准备。2__x年，全集团投入培训资金400多万元，其实这个数字也不能完

全反映对培训工作的投入，我们有些内部培训，是只有时间成本，没有或只有少

量的资金成本的，2__x年公司职工培训时数人均达到50 小时。可以说，这支优

秀的职工队伍是我们最引以为自豪的！

2__x年，公司在职工福利和激励方面也进行了较大投入。根据公司福利制

度、公司实际经营情况以及职工需求，通过组织活动、发放物品等方式，开展职

工各项福利工作，让职工切实体会到企业对职工的关爱，也让职工更加关爱企业，

促使企业更好发展，对企业有特殊贡献、为企业发展献计献策的职工，我们根据

制度，进行了相关奖励和激励。

2__x年，公司工会组织和各单位（部门）开展了多姿多彩的文体娱乐活动，

如歌咏比赛、体育比赛、知识竞赛等，极大地丰富了职工精神生活。公司也加大

了对职工休闲娱乐设施的投入，职工活动中心也已经建成，为广大职工朋友提供

了休息和放松的场所。通过这些活动的开展和场所及设施的投入使用，使大家在

紧张的工作中得以放松，能够以更大的精力投入到工作中去，提高了职工工作效

率。

三、公司经营中出现的问题与困难

2__x年，我们在经营业绩上取得了不错的成绩，但随着市场竞争的加剧，

企业规模的不断扩大，我们也意识到在我们前进的道路上，存在着很多的问题和

困难。

1、乳制品关税继续下调，乳制品产品标准与国际接轨，将刺激国外乳制品

大量进入中国市场，加剧乳品行业国际化市场竞争。

2、国内乳品行业继续保持快速发展，行业的资本性投入继续增加，市场竞

争持续加剧，乳制品主流消费产品利润率降低，行业平均利润率逐渐趋薄。

3、国内乳品行业目前正处于转型期，随着市场竞争日趋激烈，规模化竞争

与其他形式竞争并存，使竞争呈现出多方位趋势，市场竞争促进企业整合，乳品

行业内部并购加剧，行业集中度逐年提高。

4、国内乳制品种类和产品品种相对单一，市场细分不够，产品附加值较低，

技术创新能力相对较弱。

5、国内乳品企业的快速成长与竞争不断加剧，致使奶源竞争更加激烈，优

质充足的奶源成为发展的瓶颈。

6、随着企业发展和市场变化，公司原来的部分管理模式和方式，已经不能

完全适应新环境的要求，基础管理相对薄弱。各种资源不能充分共享，造成了很

多不必要的浪费。

行业发展、市场变化和企业规模的扩大，给公司发展带来诸多不适应，企业

面临的市场竞争愈来愈激烈，经营风险加大。诸多的不确定性要求公司积极应对、

快速反应，克服各种不利因素，增强应对能力，保证企业的持续发展和盈利能力。

年度工作述职报告12

各位领导、同志们：

现将我一年来的工作情况向大家简单的作以汇报，不对之处请大家多提意

见，批评指正。在上级部门的指导和总公司的领导下，在基层各单位的配合下和

办公室人员的共同努力下已完成了上级下达的人口目标，计划生育率100%，晚

婚、晚育率100%；综合节育率100%；统计符合率100%；并达到了“三无”。具

体工作如下：

一、认清形势，统一思想，继续提高各级领导对计划生育工作重要性的认

识

今年3月2日中共中央、__下发的8号文件，即《关于加强人口与计划生育

工作稳定低生育水平的决定》。3月10日，中共中央办公厅、__办公厅又联合

下发了8号文件，即《关于转发<中国计划生育协会工作进展情况和今后工作意

见的报告>的通知》。这两个文件是我们今后搞好计划生育工作和计生协工作的

纲领性文件。今年针对计生工作存在的热点、难点问题，及时向总公司领导汇报

并召开专题会议，听取基层计生工作汇报，分析计生工作形势，并总结经验教训，

查找工作中的薄弱环节，研究出了切实可行的整改措施。坚持实行计划生育党政

一把手“亲自抓，负总责”，坚持计划生育“一票否决”不变的原则。

二、加大了宣传力度，落实计生工作“三为主”方针

为了深入宣传计划生育知识及“流动人口计划生育工作管理办法，根据市、

区的要求，全公司上下经过积极努力和精心准备，今年5月份参加了“流动人口

计划生育知识竞赛”并取得了全市第一名和第二名的优异成绩，为总公司赢得了

荣誉。今年为纪念9.25《公开信》发表20周年，广泛开展人口与计划生育宣传

活动，推动中共中央、__《关于加强人口与计划生育工作稳定低生育水平的决定》

精神的贯彻落实，我公司9月20日举行了庆祝20周年文艺演出，取得了成功，

受到盛市、区领导的好评。

二是充分发挥计生宣传人员的能动性，开展优生咨询，发放避孕药具，搞好

生殖保健等技术宣传和服务。

三是依靠广大职工群众进行自我教育，用身边的事迹教育身边的人，形成了

多数人做少数人的工作局面。四是利用各种新闻媒体及时报导我公司的先进经

验，在5.29、9.25的宣传中郑州电视台都进行了报导。

五是坚持做好女工健康检查制度，定时开展计划生育集中服务活动。在女工

健康检查工作中切实做到“两对照”、“三鉴定”，确保康检质量。全公司孕检

对象掌握率达100%，计生办和医疗部门集中服务活动，为育龄女工诊治各类妇

科疾病，深受群众欢迎。

三、完成上级临时布置的任务

1、今年2月下旬，计生委抽调我公司数十人郑州市城区计生统计改革调查

摸底情况，对我单位的二十多幢楼的调查摸底工作。

2、参加了3月26日、4月29日及10月28日在绿城广场的计划生育宣传，

共出板报15块；在柿园东家属院宣传晚婚、晚育新风进万家活动中共出板报黑

板16块和一块固定宣传栏。

3、兼职第一支部的组织委员，能按时收交党费，能与发展对象及培养对象

谈心。

不足：有急躁情绪，工作不细。

年度工作述职报告13

__x，女，X族，辽宁__人，19__年X月出生（现年__岁），中共党员，大

学文化，会计师，x月参加工作。现任支行副行长。

我于x月x日到__x支行任副行长，分管办公室、财务会计部和授信审批部

三个部门。主持支行授信审批委员会和财务审批小组工作。近9个月的主要工作

情况汇报如下：

（一）摆正位置，当好助手。在支行行长授权范围内做好相关工作。

（二）积极思考、认真履职。努力在实践中不断提升经营管理能力。以规范

管理为基础，提高效能。主持制定了《__x支行关于加强办公管理的通知》、《__x

支行营业网点规范化服务实施细则（试行）》、《__x支行服务标准手册》等一

系列规范，为各项工作有序开展起到积极的指导作用。

（三）加强财务会计业务管理，工作取得较好业绩。主持制定了《__x支行

营业费用管理实施细则》、《关于进一步加强会计人员交接管理的通知》、《__x

支行现金存取款业务管理办法》、《__x支行关于规范大额资金划转的通知》等

制度办法，对有关项目审批、费用配比进行优化，对各类会计业务操作流程进行

了规范细化。

（四）规范授信审查管理，提高工作质量。按照总行相

关要求，以风险控制为前提，对信审工作流程进行了规范，主持制定了《__x

支行授信业务资料完整性收集标准》及《__x支行关于做好非金融机构法人客户

放款操作工作有关事项》，提高了工作效率。全年组织召开支行信审会24次，

审议项目共57个，累计授信金额 381359万元。报送总行审批的项目12个，金

额307600万元。严格按照“贷款新规”的相关实施细则进行贷款的发放与支付，

做好放款管理工作。

（五）加强柜面操作风险防范和督促检查。主持制定了《__x支行会计条线

人员管理细则》，全年组织开展了各类检查50多次，并定期通报检查情况，对

防范柜面操作风险起到了积极作用。

（六）抓培训，强化应知应会教育。__x支行重点工作之一就是人才培养培

训。主持制定了《__x支行员工培训教育规划》，并积极进行督导，推动培训工

作落到实处。支行全年共组织培训89期，培训772学时，培训达1593人次。一

方面，把培训工作纳入各单位和员工个人绩效考核，使培训工作得到组织上、制

度上的保障。另一方面，采取自学、以会代训、集中培训、外派学习等多种形式，

有计划、分领域、分条线、分层次的开展培训，提高了培训的实用性和有效性。

不足之处：需进一步加强专业知识学习和管理经验积淀。

年度工作述职报告14

，是酒店稳步成长的一年，是酒店提升管理服务的一年，也是成绩辉煌的一

年。在这个即将过去的年度里，财务部紧紧围绕"强化经营能力、拓展营销渠道、

完善制度流程、控制成本能耗、提升服务水平"的经营思路，遵照王总关于"严格

制度、完善流程、加强监督、提高质量"的要求，在成长中努力拼搏，内部管理

紧抓工作难点、重点，不断提高员工自身素质和服务技能，克服种种困难，完成

了各项工作任务，取得了一年更比一年好的骄人战绩。

一、主要经营指标完成情况

二、经营管理方面

，在王总和杨总的关心指导下，财务部员工基本能够完成各项工作任务，按

月进行财务核算，坚持完成各项日常工作，服从酒店工作安排，配合完成酒店新

员工入职培训，积极组织参与酒店各次各项活动，随做好各种财务保障工作，全

年无安全事故发生，保证了酒店全年整体安全生产的顺利进行，总体来说主要完

成以下几方面工作：

1、制度建设和流程管理：

一年来，我们对酒店财务制度和工作流程进行了重新修订，明确了各自岗位

职责，完善各种流程工作，加强各流程的可操作性，并根据岗位需求设计、制作、

印刷各类经营用表单，使部门内部、部门之间、部门与监管部门的流程运作顺畅，

为经营决策提供了准确、详实的依据。

2、补充完善酒店薪酬制度：通过服务销售奖的制定、核算、执行发放，体

现同岗不同酬，多劳多得的竞争薪酬制度，合理地配合了酒店工资薪酬改革。

3、会计账务的规范和整理：

借助中支内审查账的时机，财务部首先进行了问题自查，后又针对内审查出

的问题及时认真地进行处理和改正，拼弃原有的问题和存在的不足，而达到整体

账务的规范性；并结合经营的需要制定了新的更适用的会计科目，逐月进行账务

规范，以更好地完整地核算经营状况。

4、经营报表的分析和变动：根据经营需要，合理改变报表格式及内容，以

便更明确反映各种收入项目；对各季度经营情况进行总结和分析，了解处理存在

的问题，为以后经营提供有力借鉴和参考依据。

5、加快往来资金运转：制定完善相应的应收应付账款归集和传递程序及加

以表格规范，理清每月应收账款数量，防止死账、呆账发生，加快资金回笼；加

强与供应商的联系和协作，保障酒店物资供应，提供后备经营需求。

6、加强账务审核监督：严格监督控制酒店财务政策和财务程序的执行情况，

对任何违反酒店财务制度并使酒店遭受损失的任何行为及时坚决予以制止，切实

保证酒店利益不受损害。

7、建立合理物资流转程序：合理节能降耗，管理各种材料物资，有效控制

成本，合理核算各种收入成本，监督各种材料物资的购进、发出和保管，建立起

各种相关流程和明细台账及记录，加强仓库物资清理整顿和管理，加强出入库手

续管理，建立物品存放、使用等程序。

8、加强安全检查监督：树立安全防范意识，安全事故无大小，件件危害皆

大，增强安全检查力度，防范各类安全隐患，做到季季大查、月月小查、处处细

查、各方面盘查，涉及财物、食品、卫生、办公、操作、环境、人身等各种安全，

防患于未然，制定了部门安全检查规范，保证了财务部安全经营，全年无安全事

故发生。

9、提高科技操作程度，拓展酒店新业务：依靠本酒店有利办公条件，加强

系统操作，加强日常经营系统审核监督，严格监管酒店管理系统的操作及流程操

作，认真执行各种表单的操作规程，审查各种收入支出账单，严格按照财务制度

要求进行监控和审查原始凭证、现金和物资的出入等；规范系统账户设置，为开

展贵宾卡业务和其它新业务奠定基础，使酒店操作、管理再上新台阶。

三、今后努力的方向其一要发扬团队精神，公司经营不是个人行为，个人

能力必竟有限，如果大家拧成一股绳，就能做到事半功倍。

要学会与部门、领导之间的沟通，财务部牵带着酒店每一个点和面，日常业

务和每个部门打交道。多听听部门意见与建议，及时发现纠正问题，充分有效发

挥会计的监督职能，及时反馈信息给领导层，变被动为主动。

还要不断学习业务，多方学习会计新涉及的金融、税务、计算机应用、公司

法、企业管理等诸多领域，才能更利于今后的工作。

总的来说，我们财务部做为酒店的后勤部门，我们积极并刻配合着酒店的各

种工作。虽然我们进行了很多方面工作，但由于有些制度流程还在探索使用中，

有些流程虽然建立了但操作还不够顺畅，还有些流程还要顺应经营进行适时调

整，虽然我们也在不断地开展民主评议和员工座谈会，促进企业民主管理，但我

们还有许多地方做得不到位，所以在以后新的年度里，我们会继续加强学习，努

力地不断完善理顺基础制度流程，加大监管力度，合理控制成本能耗，不断提高

我们的服务质量，增强管理参与力度，提高我们的管理水平，制定岗位量化考核

标准，体现各岗位实时工作状态，督促岗位尽职尽责地投入工作当中去，让我们

紧密团结起来，共同努力，让我们的酒店蒸蒸日上地持续发展，永远立于不败之

地。

年度工作述职报告15

尊敬的各位领导,评委们:大家好

我是蓝宇娱乐行政助理吴婷，担任此职务前后加起来已有一个多月，在综办

和蓝宇运营主管的带领下首先理顺了日常工作流程，然后学习公司的规章制度，

配合综办制定新的系统标准并细化，通过后对各区主管进行培训并按要求各区域

按标准执行。作为行政我清楚的认识到行政管理是承上启下、沟通内外、协调左

右、联系西面八方的枢纽，要做好这份工作还需狠下功夫。现将这近一个月来对

行政助理这一职位的认识，工作中发现的问题及解决方案，今后一年的发展规划，

向各位做一个汇报：

一、 明确自已的工作职责和权限

1．在行政主管领导下，认真贯彻执行公司各项规章制度，全面负责门店行

政管理工作；每日巡检各区包括：卫生、监控、员工工作态度等

2． 负责协助人资部编制门店规章制度和考核细则，通过后实时检查、监督

执行情况；

3．负责行业自主招聘，招聘要求一律按任职要求进行，负责员工日常工作

管理，统计、监管包括考勤制度、劳动纪律、员工个人形象规范等的执行情况，

合理善待员工，多与员工沟通，保证员工良好的工作心态，保持员工流失率在正

常水平之内；

4．做好部门月度考核评分、各类奖项评选，主要在夕会上民主推选出合试

的人选；

5．根据行业工作要求，配合公司设计做出培训规划，针对收银员和网管进

行笔试和口试的考试，科学执行公司人才培养制度；

6．负责每月门店培训的实施、评估和总结、改进，并将培训总结、计划按

时交至人资部；

7．负责对门店员工的晋级考核；公司人才选拨机制的宣传、执行；员工福

利制度的监督、执行；做好上传下达。

8．及时了解员工的思想，帮助店长做好引导和沟通，对员工间的不良情绪

进行输导，员工间可能出现的纠纷进行先期干预；

9．执行好行政管理的各项工作：包括人事、后勤、各类会议的安排、记录、

监督执行等，并做到及时上传下达；

10. 执行好后勤工作：制度、包括设施、设备检修，制订卫生制度执行并进

行日常检查，门店环境、绿化管理，员工食堂、宿舍管理等；

11. 负责门店办公用品及消耗品的管理，并汇总申领行政办公物资；

12. 门店仓库的物资保管和每月协助财务、后勤进行盘货；

13. 配合门店日常消耗品的统计和申报，并根据监管统计要求进行改进建

议；

14. 做好门店监控的管理配合综办进行数据备份，对出现的硬件问题及时上

报后勤技术维修人员予以解决；

15. 及时处理、跟踪门店突发事件，并根据事件性质及时向相关部门负责人

进行汇报。